A assertividade é a chave para atingirmos uma comunicação mais construtiva. Neste programa a Drª Mariana identifica 5 passos para preparamos uma situação que requeira uma atitude assertiva:1. Identificar a emoção negativa saudável
2. Identificar o aspecto da situação com o qual não concordei ou não gostei
3. Planear o que vou propor como compromisso
4. Pensar em palavras chave que vou usar quando estiver a ser assertivo
5. Escolher a melhor altura para ter o "encontro assertivo".
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